ناقل الاخبار
12 / 12 / 2007, 09 : 06 AM
«الجزيرة» فيصل الحميدكشفت دراسة عن عجز معظم المصارف تلبية احتياجات عملائها وزيادة أداء قنوات المبيعات لديها, وقالت إن المصارف العاملة في دول مجلس التعاون الخليجي أحرزت متوسط أداء أقل بعشرين بالمائة عن المتوسط العالمي فيما يتعلق بالسرية ومعرفة العاملين بالخدمات والرد على التساؤلات وطول فترة الانتظار التي يقضيها العملاء, واعتبرت أن ذلك من أهم المعايير التي تشغل اهتمام العملاء بالنسبة للفروع.
أكثر... (http://www.al-jazirah.com.sa/208854/ec16d.htm)
أكثر... (http://www.al-jazirah.com.sa/208854/ec16d.htm)